Política de Privacidade

Última atualização: 19 de outubro de 2026.

Utilizamos dados para manter sua conta, processar compras e prestar atendimento. Abaixo você encontra o que é utilizado e como solicitar ajuda.

Quais dados utilizamos

Tratamos as informações necessárias para receber pedidos, confirmar pagamentos, prestar suporte e acompanhar o funcionamento do site. Isso inclui, conforme o recurso utilizado, nome, telefone, e-mail, link público informado no pedido, códigos de pedidos e dados técnicos básicos de acesso.

Conta, pagamentos e histórico

Para criar sua conta, utilizamos nome, e-mail e uma representação protegida da senha. A senha não é armazenada em texto aberto. Um cookie de sessão permite manter sua conexão. Saldo, recargas, compras e movimentações são vinculados à conta para consulta do histórico e dos recibos.

Os pagamentos são processados por parceiros. Os dados necessários à execução do serviço, como o link de destino, o tipo de serviço e a quantidade, podem ser encaminhados ao fornecedor responsável. Não solicitamos a senha da sua rede social.

Mensagens de suporte

Armazenamos o nome, os dados de contato informados, a preferência de resposta, a mensagem e o pedido vinculado, quando houver. Para solicitações relacionadas à conta, usamos o e-mail cadastrado e conferimos a titularidade do pedido. Não envie senhas, dados de cartão ou informações desnecessárias ao atendimento.

Cookies, armazenamento local e métricas

O cookie de sessão e o armazenamento do carrinho ajudam a manter seu acesso e sua seleção de serviços. As preferências de anúncios também são guardadas no navegador. Esses recursos podem deixar de funcionar se você bloquear ou limpar o armazenamento do site.

Usamos um identificador aleatório de sessão para entender visitas, páginas acessadas, cliques em redes e serviços, etapas da compra e tempo aproximado de permanência. Essas métricas não registram senhas nem o conteúdo digitado nos formulários.

Os anúncios do Google são carregados quando você aceita essa opção. O Google e seus parceiros podem usar cookies ou tecnologias semelhantes para exibir, medir e personalizar publicidade. Você pode escolher somente os recursos essenciais no aviso de privacidade e revisar sua preferência pelos controles de privacidade do site. Recusar anúncios não impede criar conta, consultar serviços ou comprar.

Seus direitos e solicitações

Você pode solicitar informações sobre seus dados, correção e exclusão, observadas as obrigações legais de conservação. Também pode revisar suas preferências de anúncios. Para solicitações sobre dados da conta ou pedidos, use a central de atendimento. A equipe poderá pedir informações necessárias à confirmação de sua identidade.

Conservação e segurança

Os dados são conservados conforme a necessidade de prestar os serviços, manter o histórico, atender solicitações e cumprir obrigações aplicáveis. Adotamos medidas de controle de acesso e proteção das credenciais. Nenhum sistema elimina integralmente o risco de incidentes; se identificar algo inesperado na sua conta, procure o suporte.